Kontakt
Das Formular landet bei einem Menschen. Die Adresse ist keine Schnitzeljagd.
Sie wollen einen Menschen. Verständlich. Das Formular ist der Posteingang. Wir drucken keine Adresse ab, an der sich Scraper festbeißen.
Haben Sie schon einen Account auf dieser Website? Anmelden zuerst, dann müssen wir nicht raten, in welchem Universum Sie leben. Absenden können Sie das Formular so oder so.
Was hineingehört
Was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert ist.
iPhone-Modell und iOS-Version. Ungefähr reicht. „Ein Telefon“ nicht.
Ob Sie auf Free, Pro oder Elite sind, falls Sie es wissen.
Ein Screenshot, wenn die Oberfläche die Schurkin ist (beschreiben Sie ihn im Text, dieses Formular kann vorerst nur Text).
Etwas ist kaputt
Produktfehler, „liegt es an mir“, Ärger beim Wiederherstellen. Schreiben Sie, worauf Sie getippt haben. Ein Roman über Ihren Samstag hilft nicht.
Abrechnung und Anmeldung
Abos gehören Apple. Verwalten Sie sie unter Einstellungen → Apple-ID → Abonnements oder im Tab Account in der App. Die Web-Anmeldung ist für diese Website da, nicht zum Drillen.
Zufällige APKs, Passwortraten bei reinen Apple-Accounts und die Bitte, einen Stand zu segnen, den Sie selbst nie abgelaufen sind. Das machen wir nicht.
Antwortzeiten schwanken. Kleines Team, kein Chatbot im Empathie-Kostüm. Sofortige Belohnung wohnt weiterhin am kalten Stand mit aufgesetztem Gehörschutz.