Contatti
Il modulo arriva a una persona vera. L’indirizzo non è una caccia al tesoro.
Vuoi parlare con una persona vera. Giusto. Il modulo è la casella di posta. Non pubblichiamo un indirizzo da far masticare agli scraper.
Hai già un account su questo sito? Accedi prima, così non dobbiamo indovinare in quale universo vivi. Il modulo puoi comunque inviarlo.
Cosa conviene scrivere
Cosa ti aspettavi e cosa è successo davvero.
Modello di iPhone e versione di iOS. Va bene anche approssimativo. “Un telefono” no.
Se sei su Free, Pro o Elite, ammesso che tu lo sappia.
Uno screenshot se la colpevole è l’interfaccia (descrivilo nel messaggio, per ora questo modulo accetta solo testo).
Qualcosa è rotto
Bug del prodotto, “sarò io il problema?”, grane con il ripristino. Scrivi cosa hai toccato. Un romanzo sul tuo sabato non aiuta.
Fatturazione e accesso
Gli abbonamenti sono di Apple. Si gestiscono in Impostazioni → ID Apple → Abbonamenti, oppure nella scheda Account dell’app. L’accesso web serve per questo sito, non per fare drill.
APK presi a caso, tentativi di indovinare password su account solo Apple, e richieste di benedire un poligono che non hai nemmeno visitato. Quelle cose non le facciamo.
I tempi di risposta variano. Squadra piccola, non un chatbot travestito da empatia. La gratificazione immediata continua a vivere su un poligono freddo con le cuffie indossate.