Contato
O formulário chega a um humano. O endereço não é caça ao tesouro.
Você quer falar com um humano. Justo. O formulário é a caixa de entrada. A gente não deixa um endereço impresso para robô mastigar.
Já tem conta neste site? Entrar primeiro, assim a gente não fica adivinhando em que universo você mora. Você pode enviar o formulário de qualquer jeito.
O que incluir
O que você esperava versus o que aconteceu.
Modelo do iPhone e versão do iOS. Aproximado serve. “Um telefone” não serve.
Se você está no Free, no Pro ou no Elite, caso saiba.
Um print se a interface for a vilã (descreva na mensagem; por enquanto este formulário só aceita texto).
Alguma coisa quebrou
Bug de produto, “será que sou eu?”, dor de cabeça com restauração. Conte no que você tocou. Um romance sobre o seu sábado não ajuda.
Cobrança e login
As assinaturas são da Apple. Gerencie em Ajustes → Apple ID → Assinaturas, ou na aba Conta do app. O login web serve para este site, não para rodar drills.
APK aleatório, chute de senha em conta que só tem Apple, e pedido para a gente abençoar um estande que você nunca pisou. Isso a gente não faz.
O tempo de resposta varia. Time pequeno, não um chatbot fazendo cosplay de empatia. Gratificação instantânea continua morando num estande frio com abafador no ouvido.